上门服务网上接单软件

    維修服務細則
　　    1.公司及各地區經銷商維修人員須經培訓合格后方可上崗。
　　    2.公司及各地區經銷商售后服務人員在接到維修來電來函是，應詳細記錄客戶 名稱、具體地址、聯系方式，查清存在的問題和故障現象，以上內容登記清楚后，送交售后服務中心處理。
　　    3. 各地區經銷商售后服務主管接 到報修后，初步評價故障現象，派遣合適的維修人員負責維修。
　　    4.各地區經銷商維修人員在服務過程中必須要做到誠心、精心、細心。

　　    售后服務工作守則
　　    1.兌現公司對客戶服務的承諾。
　　    2.及時把客戶和行業的各種信息反饋給公司。
　　    3.利用計算機和互聯網建立并保管好售前和售后服務檔案。
　　    4.提供售后服務培訓并建立售后服務網絡，及時搜集和發布各種相關信息。
　　    5.及時趕赴現場處 理各種故障。
　　    6.產品售后服務應定期回訪。